3做法,給人們提供了許多有益的后。
煙臺石油鋮大潤滑油市場探秘文范明亮探秘之整合架構(gòu)體系,構(gòu)筑營銷優(yōu)勢煙臺公司原設(shè)個縣公司,過去由于體制的原因,在潤滑油銷售上,各部門之間長期存在著各自為政內(nèi)耗經(jīng)營況,從2002年開始,在市縣體化改革的進(jìn)程中,公司從強(qiáng)化市潤滑油公司的職能和作用著眼,重新構(gòu)筑營銷體系,對各企業(yè)原有的潤滑油組織機(jī)構(gòu),進(jìn)行了內(nèi)部理順和整合。
通過整合,市潤滑油公司組建了兩個潤滑油營銷供應(yīng)基地,是福山潤滑油小包裝基地,是蓬萊散裝潤滑油基地。其他原縣公司的潤滑油營銷部門,律改為潤滑油營銷點(diǎn)。潤滑油資源由市潤滑油公司根據(jù)市場的需求,統(tǒng)集中采購,統(tǒng)資源配置。兩個基地除了搞好自身的營銷業(yè)務(wù)之外,全面承擔(dān)著各潤滑油營銷點(diǎn)的油品供應(yīng)。各營銷點(diǎn)對油品的銷售,統(tǒng)從兩個基地直接進(jìn)貨,不得擅自外采。這樣就形成了以潤滑油公司為龍頭,兩個基地為依托,各營銷點(diǎn)為載體的新型營銷體系。
同時,對各經(jīng)營單位的潤滑油庫存,全面實(shí)行了上收,潤滑油資源實(shí)行統(tǒng)調(diào)控,統(tǒng)計劃安排,統(tǒng)品牌形象,統(tǒng)市場開拓,統(tǒng)制定營銷目標(biāo)。對各營銷部門,從建立激勵驅(qū)動機(jī)制人手,授予相應(yīng)的權(quán)限,分頭開展市場運(yùn)作。
各經(jīng)營單位對潤滑油的銷貨款,每天通過工商銀行上劃至煙臺潤滑油公6的收人賬戶,再由市潤滑油公司上劃到省公司。這種做法,變過去的各1為政為集約化調(diào)度管理,變內(nèi)耗經(jīng)營為合力競爭,既有整體優(yōu)勢,又有個性的張揚(yáng)與活力。不僅適應(yīng)了現(xiàn)代企業(yè)制度和市場競爭的客觀需要,而且從體制上構(gòu)筑了營銷優(yōu)勢,規(guī)范廣市場運(yùn)作。
探秘之巧借載體辟蹊徑,大力興辦潤滑油超市0前,煙臺公司開業(yè)的加油站有2座。這些加油站不僅是汽柴油的營銷載體,也為搞好潤滑油的營銷,提供了有力的條件。過去由于只注重對輕油的銷售,忽視了對潤滑油的銷售,導(dǎo)致加油站的營銷功能弱化單。對此,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深刻反思,變革思維方式,活化營銷思路,從2001年以來,以加油站為依托,經(jīng)過論證選擇,在些地理位置好油超市;對些不具備開設(shè)潤滑油超市的加油站,根據(jù)市場油超市39個,有132庵加油站設(shè)立了銷售專柜,經(jīng)營潤滑油的加油站達(dá)到了17,多座,形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。在業(yè)務(wù)活動的開展上,各加油站既銷售汽柴油,又銷售潤滑油,嗒持輕油和潤滑油兩手抓,從抓好輕油與潤滑油的匹配銷售上要效益。做到年度有計劃月份有安排,每個月初將汽柴油的銷售指標(biāo)與潤滑油的銷售指標(biāo)同時下達(dá),月末起考核??己说那闆r,張榜公布,定期通報,根據(jù)營銷業(yè)績的現(xiàn)情況,按照有關(guān)獎懲規(guī)定,獎優(yōu)罰劣,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。
同時,堅持起點(diǎn)規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)定位,市公司將臨街的座900平方米的桶裝庫,改造成了個大型潤滑油物流中心。物流中心歸潤滑油公司直接營銷管理,具有儲存銷售雙重功能,是全市潤滑油營銷活動的集散地之。產(chǎn)品既薈萃了以長城牌為代的國內(nèi)外知名廠家的高檔名牌產(chǎn)品,又兼顧了中低檔產(chǎn)品,既有小包裝產(chǎn)品,又有散裝產(chǎn)品,既搞批發(fā)也搞零售,把物流中心辦成了潤滑油的營銷大全。實(shí)現(xiàn)了營銷載體網(wǎng)絡(luò)化知名品牌系列化規(guī)格品種齊全化,經(jīng)營手段靈活化的嶄新局面,為擴(kuò)大潤滑油銷售起到了積極的作用。
探秘之細(xì)分客戶市場,對癥實(shí)施營銷煙臺公司的決策者認(rèn)為潤滑油銷售工作要卓有成效,作為銷售部門,在營銷工作的開展上,對客戶市場的需求情況需求特點(diǎn),必須了如指掌,為用戶著想,對用戶負(fù)責(zé),做到胸中有數(shù),對癥下藥。
為了切準(zhǔn)潤滑油市場的苫求脈搏,近年來,他們組織廣大員工,對潤滑油市場多次進(jìn)行了全面調(diào),根據(jù)用戶設(shè)備立起客戶檔案。按照機(jī)械設(shè)備的性能與潤滑油質(zhì)量要求相匹配的原則,分對象分層次,大力宣傳和普及潤滑油的使用知識,在宣傳中分類指導(dǎo),積極引導(dǎo)用戶消費(fèi)。其目的就是為了讓更多的用戶知道,較檔精密的機(jī)械設(shè)備,絕不應(yīng)使用較低檔的潤滑油,否則將會對設(shè)備性能的正常發(fā)揮及運(yùn)轉(zhuǎn)壽命造成嚴(yán)重后果;而些較低檔的機(jī)械設(shè)備,也不應(yīng)肓目使用較檔的潤滑油,以免人為地使用戶增加生產(chǎn)成本,在經(jīng)濟(jì)上造成不必要的支出和浪費(fèi)。在營銷活動的開展上,有的放矢,對癥施策。對高檔精密的機(jī)械設(shè)備和車輛,重點(diǎn)搞好高檔潤滑油的供應(yīng)和銷售;對般機(jī)械設(shè)備和車輛,重點(diǎn)選擇中檔潤滑油的供應(yīng)和銷售對那些油品質(zhì)量要求不高的拖拉機(jī)輪車及其他農(nóng)用機(jī)械等,則根據(jù)需求,抓好低檔潤滑油產(chǎn)品的供應(yīng)和銷售,按照不同的消費(fèi)群體,搞好不同的油品銷售,避免了營銷工作的盲目性,從而使?jié)櫥偷臓I銷卓有成效探秘之變革思維方式,開展直銷配送開展直銷配送是市場經(jīng)濟(jì)條件下種新的促銷形式。
近年來,在潤滑油市場上,盡管群雄逐鹿,競爭激烈,但該公司從調(diào),發(fā)現(xiàn),在許多地方,許多用戶由于受多種客觀因素的制約,依然存在著購買不便的問,需求潛力仍然很大。針對這種情況,他們從方便客戶需求,挖掘市場潛力,擴(kuò)大市場營銷著眼,針對過去那種只注重在家門口打陣地戰(zhàn)的傳統(tǒng)模式和坐門等客的弊端,轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風(fēng),變革思維方式,從加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的組織建設(shè)入手,積極探索,大膽創(chuàng)新,圍繞著強(qiáng)化營銷功能和作用,堅持多種措施并舉促發(fā)展。至去年12月底,共建立潤滑油專業(yè)銷售機(jī)構(gòu)14個,從業(yè)人員達(dá)41人,配備小型配送乍輛14臺,對擴(kuò)大潤滑油營銷發(fā)揮了重大作用。
在搞好陣地營銷的同時。變坐商為行商,深人到田間地頭車間等各用油現(xiàn)場,積極開展直銷配送,把直銷配送作為擴(kuò)大市場營銷的項(xiàng)戰(zhàn)略性措施來抓。在直銷配送中,統(tǒng)部署,全面發(fā)動。廣泛加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系和溝通,按照市場消費(fèi)導(dǎo)向,及時捕捉需求信息,根據(jù)客戶的不同需求,24小時提供傾情服務(wù),做到電話打,送油到家。
去年十期間,某市大業(yè)實(shí)業(yè)公司急需長城3號鋰基脂20箱,因當(dāng)時正值假期,客戶心里非常著急,潤滑油公司領(lǐng)導(dǎo)得知此事之后,立即騎著自行車把潤滑油送到汽車站,通過長途客車把油品及時送到了客戶的手中。9月份,市打撈局德浩輪急需1級長城40號普通柴機(jī)油30桶。
當(dāng)時庫內(nèi)只剩下8桶。為了滿足用戶的急需,銷售人員連夜趕到青島長城中轉(zhuǎn)站組織進(jìn)貨,第天下午2點(diǎn),及時把油品送到了船上,保證了該輪的按時啟航。今年截至6月底,潤滑油直銷配送達(dá)3000多噸。
延伸營銷網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大市場空間著力擴(kuò)大油品銷售,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,是煙臺公司在潤滑油營銷活動中,孜孜追求的奮斗目標(biāo)。為了擴(kuò)大潤滑油銷售,近年來,他們借助現(xiàn)代化的宣傳手段,通過電視廣播報紙等各種媒體,大力宣傳石化企業(yè)的品牌形象=派出專門人員,劃片包干,深人到城鄉(xiāng)市場,廣泛進(jìn)行實(shí)地考察。在考察中活化思維。開闊眼界,以社會加油站汽車配件農(nóng)機(jī)配件摩托車配件等各類業(yè)主為依托,擇優(yōu)選點(diǎn),以利益關(guān)系為紐帶,互惠互利,廣泛開展聯(lián)手合作,大力發(fā)展?jié)櫥徒?jīng)銷商=目前,已在各地發(fā)展?jié)櫥弯N售點(diǎn)10,多個,網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)市場,形成了個星羅棋布,蓋廣泛的營銷輻射網(wǎng)絡(luò),把潤滑油銷售滲透到千家萬戶,銷售領(lǐng)域越來越寬,輻射面越來越廣,并始終保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。
作者:佚名 來源:中國潤滑油網(wǎng)